Privacyverklaring Appèl App
Bijlage 1: Privacyverklaring t.b.v. Appèl App
Privacyverklaring Appèl App
Maart 2025
In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe Appèl (gevestigd te ’s-Hertogenbosch aan de Mammoet 2, 5236 NV) de persoonsgegevens van individuen verwerkt, met inbegrip van onze werkwijzen voor het verzamelen, verwerken, gebruiken, onderhouden, beschermen en openbaar maken van deze informatie. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens betracht Appèl de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
Bij het ontwerp van onze app is proactief en bewust rekening gehouden met de privacy van de gebruiker. Ook worden er niet meer gegevens verzameld dan noodzakelijk. Door in onze App in te loggen stemt u ermee in dat onze App uw gegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt.
Persoonsgegevens en privacyverklaring
Appèl neemt de Algemene Verordening Gegevensbescherming in acht bij het gebruik van uw persoonsgegevens die u in onze App dient in te vullen en die wij in het gebruik verzamelen.
Appèl App
Na het downloaden van onze App logt u in met uw emailadres en kiest u zelf een wachtwoord. Na het inloggen heeft u toegang tot informatie van de App en kunt u beloond worden voor verschillende loyaliteitsactiviteiten. Alle gegevens worden ter beschikking gesteld aan Appèl.
Welke persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt de Appèl App?
De volgende informatie wordt van u vastgelegd:
Naam, email adres, wachtwoord, voorkeur voor onderwijsinstelling, transactie informatie (geen financiële gegevens), IP-adres en app gebruiksgegevens, reacties, commentaar op berichten, reacties op polls/quizvragen, claimen en inwisselen van vouchers/coupons, inwisselen punten voor cadeaushop items, gestelde vragen (inclusief vastlegging type telefoon).
De volgende informatie kan vrijwillig worden toegevoegd (optioneel):
Geboortedatum en telefoonnummer.
Appèl verzamelt en/of verwerkt persoonsgegevens wanneer de betrokkene persoonsgegevens via de App heeft verstrekt en doordat betrokkene contact opneemt met Appèl.
Tevens verzamelt Appèl statische gegevens zoals toestelinformatie, de laatste interactie in de app, het moment van claimen van een coupon en het moment van registratie, om de functionaliteit en prestaties van de app te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruikspatroon van onze gebruikers.
Doeleinden en grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens
De informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. De persoonsgegevens die door Appèl verwerkt worden, hebben ten doel om:
- Haar diensten uit te kunnen voeren;
- Contact met u om u te informeren over haar dienstverlening;
- Haar dienstverlening te verbeteren;
- Marketing en communicatie uitingen te kunnen doen.
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienstverlening uit te kunnen voeren. Voor de functionaliteit van de Appèl App en het bieden van dienstverlening, waaronder contact, is verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk.
Appèl verwerkt persoonsgegevens op grond van één of meer verwerkingsgrondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming:
- (uitdrukkelijke) toestemming;
- Gerechtvaardigd belang van Appèl.
Indien Appèl persoonsgegevens verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang, heeft die verwerking betrekking op marketing, het doen van onderzoek naar eigen producten of diensten, IT-beheer en -beveiliging.
Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.
Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Appèl zal persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij deze worden verstrekt aan een door Appèl ingeschakelde verwerker, die overeenkomstig deze privacyverklaring en de daarin opgenomen doeleinden de persoonsgegevens ten behoeve van Appèl zal gaan verwerken. Appèl zal dan een overeenkomst sluiten met verwerker waarin deze wordt verplicht voldoende technische en organisatorische maatregelen te treffen, teneinde passende waarborgen te bieden voor beoogde gegevensverwerking.
Indien Appèl op grond van een wettelijke verplichting gehouden is de persoonsgegevens af te staan voldoet Appèl hieraan door de persoonsgegevens te verstrekken aan een daartoe bevoegde instantie.
Beveiliging gegevens Appèl App
Bij het ontwerp van onze App is proactief en bewust rekening gehouden met de veiligheid van de gegevens van de gebruiker.
Als wij uw gegevens gebruiken of verwerken in onze App, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector.
Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen in onze app.
Verwerkingen van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
De verwerking van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt alleen indien noodzakelijk en met passende waarborgen, waarvan u indien van toepassing op de hoogte wordt gesteld.
Veranderingen privacyverklaring Appèl App
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van onze App. Appèl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Dit zal via de app worden gecommuniceerd.
Persoonsgegevens inzien, veranderen en verwijderen Appèl App
U heeft diverse rechten omtrent uw persoonsgegevens, waaronder recht op informatie, inzage, rectificatie, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en verwijdering. Neem hiervoor contact op via privacy@appel.nl. Uw verzoek wordt binnen één maand behandeld.
Vragen en feedback Appèl App
Vragen en klachten kunnen worden ingediend via privacy@appel.nl of rechtstreeks bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Bewaartermijn
Appèl bewaart persoonsgegevens zolang noodzakelijk voor het doel waarvoor zij verzameld zijn, tenzij wettelijke verplichtingen een langere termijn voorschrijven.
Contact
Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan contact met ons op:
Appèl
Adres: Mammoet 2, 5236 NV ‘s-Hertogenbosch
Mail: info@appel.nl
Tel: 073 612 5050